Garantie&Retour

📦 Garantie et Politique de Retour

✅ Garantie des produits

Chez AB-iPower, nous garantissons la qualité de nos produits. Tous nos produits bénéficient d’une garantie standard de 2 ans à compter de la date d’achat, sauf mention contraire.

La garantie couvre :

• Les défauts de fabrication
• Les dysfonctionnements en usage normal
• Une perte anormale de capacité de la batterie pendant la période de garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents ou des réparations non autorisées
• L’usure normale
• Les dommages liés à une mauvaise installation ou à une utilisation non conforme au manuel

🔄 Retours et échanges

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait. Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Conditions :

• Produits non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine
• Preuve d’achat (facture ou reçu) requise
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande

Pour initier un retour, merci de contacter notre équipe à
sales@ab-ipower.com.

📦 Comment retourner un produit

1. Contactez-nous à sales@ab-ipower.com et décrivez le problème.
2. Attendez que notre équipe vous fournisse une autorisation et des instructions de retour.
3. Emballez le produit soigneusement et expédiez-le à l’adresse que nous vous indiquerons.

💬 Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre disposition ! Pour toute question concernant les garanties ou les retours, veuillez nous contacter à
sales@ab-ipower.com.